电脑未正确配置影响上网的故障分析与排除

用户不能正常上网,接到报修后,可通过远程和现场查看,将EoC终端、楼道交换机及以上线路、数据设备配置及工作状态处理正常,EoC终端、楼道交换机的端口配置正常且宽带端口与互动端口正确连接,保证宽带端口与电脑网口完好连接却还不能上网,就可能是电脑本身问题。