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香港引进施乐质量管理模式
引用本文:岳军.香港引进施乐质量管理模式[J].世界标准信息,1997(8).
作者姓名:岳军
摘    要:香港生产力促进局(HKPC)与美国施乐公司(Xerox Corp.)联合推出的为期2年的TQM实验计划,正在顺利进行。该项实验计划在香港政府工业及科技发展局(ITDC)的拨款资助下,从1995年开始启动。其目的在于将施乐公司誉满全球的全面质量管理模式引进香港,并协助香港企业积极采用,以提高生产率和改进绩效。施乐公司总裁认为,10年前,美国施乐公司正是借助于质量改进,从竞争劣势中脱颖而出的。时至今日,质量已成为施乐公司的

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