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| 你的手机有保障吗 --手机质量与售后服务调查 | |
| 作者姓名： | 井钦阁!本刊记者 |
| 摘 要： | １９９９年，来自西安的用户特诺基亚及其经典手机８８１０推上法庭，原因是该机型的外壳并非像宣传的那样是金属外壳。而诺基亚方面解释，因为翻译问题使金属色外壳错译成金属外壳。最终，诺基亚方面负责将用户掉色的外壳给予更换而将事件渐渐平息。 ２０００年６月份，摩托罗拉就ｃｄ９２８手机外壳一侧或两侧出现裂纹问题承诺免费为用户更换后壳。 ２０００年７月初，关于某些Ｖ８０８８手机来电显示号码与存储位置不符问题，摩托罗拉发布外告，承诺为Ｖ８０８８手机用户免费升级软件。 ２００１年１月份，爱立信公司就Ｔ２８ｓｃ和Ｔ１… |
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