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| IMS承接呼叫中心方案探讨 | |
| 引用本文： | 刘,宁.IMS承接呼叫中心方案探讨[J].电信技术,2014(Z1):26-30. |
| 作者姓名： | 刘 宁 |
| 作者单位： | 中国电信集团山东分公司网络运行维护部 |
| 摘 要： | 分析IMS对接外部网络规范,结合贝尔IMS特点,综合考虑三类不同需求的呼叫中心特性,制定相应的承接方案,并在山东电信IMS上,逐一进行实际应用,验证承接方案的可行性,并根据承接经验和网络安全要求,提出下一步IMS建设应考虑的问题。 |
| 关 键 词： | IMS 承接 呼叫中心 方案 探讨 |
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