摘 要: | 当电子商务成为人们的口头禅的同时,“物流”一词对任何人来说都不陌生。但是一旦要想得到物流的确切概念,恐怕我们要引用1986年美国物流管理协会对物流的定义:“把消费品从生产线的终点有效地移动到有关消费者的广泛活动,也包括将原材料从供给源有效地移动到生产线始点的活动。”这一定义包括了生产物流和流通物流两个部分,是对现代物流体系的完整概括。而随着电子商务在国内的进一步推广与应用,物流对电子商务的限制作用日益突出。我国物流发展水平的低下,已经成为电子商务发展的一大瓶颈。要解决物流的问题,首先需要对电子商务物流的流程和特点进行研究。由流程模式图可以看出,电子商务的任何一笔完整交易,部包含着几种基本的“流”,即信息流、商流、资金流、物
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