以举办亚运会为契机提升地铁服务品质及文化内涵的研究——以杭州地铁1号线为例

2015年杭州取得亚运会主办权后,正处于"后峰会,前亚运"的发展机遇时期。杭州利用"后峰会"效益,正积极地为2022年亚运会作着准备,地铁也能借此契机,在提升服务品质的同时宣传推广杭州文化。但通过分析此次调研掌握的数据,发现杭州地铁1号线目前仅满足了交通运输功能,其站内设施不完善,缺乏人性化设计和人文关怀,无法体现杭州是一座包容性强的国际化、信息化城市。因此本调研努力寻找一条适合杭州地铁发展的规划路径,填补目前对杭州地铁研究的空白,为迎接亚运会做好充分的准备,更借举办亚运会为契机推广杭州文化,为杭州走向国际一线城市助力。