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以消费者为导向的供应链流程执行
作者单位:麦德龙中国联合利华中国
摘    要:项目背景 为了更有针对性地支持生意发展,麦德龙和联合利华合作在2012年对订单结构和业务贡献分布做了相应的分析,发现“企事业福利团购订单”在整个生意中的占比举足轻重,涨幅显著,已成为生意增长的核心动力;但“福利团购订单”的服务水平却相对处于劣势状态。因此,规模化的管理方式将给零供双方带来服务质量快速提升的机会点,从而真正从供应链端来推动生意增长。

关 键 词:供应链  消费者  导向  服务质量  联合利华  生意  订单  规模化
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