管理软件难承服务之重期刊界 All Journals 搜尽天下杂志传播学术成果专业期刊搜索期刊信息化学术搜索

管理软件难承服务之重

作者姓名：	李晓蕾

作者单位：	本刊记者

摘要：	用户对服务的强烈需求与管理软件提供商服务成本的巨大压力,已成为当前我国管理软件产业发展过程中的尖锐矛盾
关键词：	管理软件服务品质客户服务质量软件企业
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