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杂志ISSN号
企业文化影响顾客“满意度”
摘 要:
拿到顾客满意度手册,我心里一直有个问题“为什么这些企业的顾客满意度会高”。带着这个问题,我认真查看了顾客满意度手册中顾客满意度较高企业的网站。
关 键 词:
顾客满意度
企业文化
手册
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