从容应对 远离“新闻追击”

在近期油价持续攀高、供需矛盾激化的特殊时期，由于人们对成品油的定价机制不甚了解，社会单位哄抢囤积油品，竞争对手采取关停限量措施，加油站遭遇各种矛盾和纠纷，加油站随时面临被媒体追击的风险。襄樊销售分公司所属加油站在资源供求紧张的特殊时期，妥善处理客户纠纷、严控产生新闻危机的源头、加强媒体关系管理，积极应对新闻追击，妥当处理，化解矛盾，维护了企业的良好形象。