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| 以“用户第一”体现市场经营观点 把销售服务作为企业形象之窗──黄河工程机械厂(集团)的售后服务 | |
| 摘 要： | 在现代销售中，销售服务已成为产品整体概念的一个组成部分，对产品的要求，不仅包括良好的产品质量和性能，还必须包括良好的销售服务。对销售眼务的要求包括售前服务、销售过程服务和售后服务三个方面，其中售后服务具有特别重要的地位；对于工程机械产品，售后服务尤其显得重要。近年来，以生产大功率推土机、挖掘机、装载机和摊铺机等系列工程机械产品及其易损件为主的我国现代化的大型重点骨干企业——黄河工程机械厂（集团）在注重引进、开发市场和用户需求的工程机械系列产品，并为用户提供高质量、好性能的“黄工牌”产品的同时，把… |
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