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| 华硕:2+2的承诺 | |
| 作者姓名： | 许振新 |
| 作者单位： | 本刊记者 |
| 摘 要： | 华硕笔记本电脑售后服务又有大举措——华硕电脑公司承诺:自2002年3月1日起推出全系列笔记本电脑的两年免费保修。这是华硕电脑继率先推出笔记本电脑两小时快修以后又一重大动作,也在业界引起了强烈的反响。 对于这次新的售后服务举措的意义,华硕服务中心总经理柏建华告诉记者:“华硕推出两年免费保修售后服务,意义重大。首先是免费,一个企业如果没有很大的把握是不敢做如此承诺的。其次,保修是指在一段时期内厂家免费提供售后服务,在此时间内,用户按照产品说明书正常使用的产品如果出现质量问题,厂家会提供全部的免费维修和零件更换,用户不必再 |
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