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服务是推进一切发展的底层逻辑
作者姓名:丁威
作者单位:恒洁集团
摘    要:新技术、新人群、新渠道、新业态的涌现,增量在减少,变量不可测,在各种的不确定中,泛家电行业正在开辟从卖单品到卖场景化、集成化解决方案的新赛道,向更高端及更为细分的市场发力,探寻着新的增长逻辑是确定的。所以,2021年,将会是泛家电行业基于用户生活场景提供集成化解决方案营销模式探索的关键年份。除全屋定制、高端定制等全系统化解决方案之外,家庭场景中最大的市场就在厨房和卫浴空间的集成化、场景化。但集成解决方案,并不是产品的组合和售卖,而是要在产品之上做更多的剖析,品牌在整个产业链上扮演的不再是产品制造者的角色,而是具备全案服务能力,才能在市场中胜出。

关 键 词:产品制造者  家电行业  集成解决方案  新业态  卫浴空间  场景化  生活场景  方案营销
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