基于需求分析的服务外包英语课程体系构建的探索——以苏州工业园区服务外包职业学院为例

中国服务外包行业的发展离不开服务外包人才的培养,而服务外包人才的培养要求能够将英语沟通能力的培养与专业知识和行业素养的培养有机结合起来。本文将通过分析服务外包企业对员工的英语能力需求,分析学生的需求,结合专业系部的需求,以苏州工业园区服务外包职业学院为例探索构建符合服务外包企业需求、体现学生需求、与专业领域紧密结合的英语课程体系,从而为培养符合市场需求的服务外包人才提供支持。