基于精益思想的M研究所市场开发流程管理研究

随着"十三五"规划的全面实施,加强国防和军队现代化建设、推进军民融合式发展成为了新时期国家建设的重要组成部分,这对军工企业也提出了更高的要求。以M研究所为例,随着社会的发展和科技的进步,一些管理上的问题逐步凸显出来,其中流程上的问题严重阻碍了企业的发展。需要开展相关调研,通过科学的方法来优化、改进现有流程。本文以M研究所为案例研究精益思想在市场开发流程管理中的应用,通过现状分析确定了市场开发流程进行优化的目标,包括军品、民品协调工作及信息共享流程、市场、科研全过程管理流程、市场工作奖惩流程、项目预估工作流程四大方面。选择了现在常用的管理类研究手段和方法,如"5W2H"法、鱼骨图分析法、时间动作分析法等对各流程进行逐个逐层的详细分解,得到了一系列的确切数据和优化方向。又通过使用关键路径法、ESRIA优化法等对流程进行了进一步的分析,找到了流程中各环节的内在关联及解决途径,得到了优化后的流程模型。最后通过具体项目的实践对流程优化效果进行了验证,确实提高了企业的办事效率,加强了部门综合管理水平,希望今后可以对我国同类企业给予更多的帮助和借鉴。