|
|||||
|
|
| 挖掘服务内涵 心手相牵谋发展 | |
| 引用本文： | 刘国超,肖才元.挖掘服务内涵 心手相牵谋发展[J].云南电业,2014(4):30-31. |
| 作者姓名： | 刘国超 肖才元 |
| 作者单位： | 云南文山电力股份有限公司 |
| 摘 要： | 正云南文山电力股份有限公司(简称文山电力)近期喜获"2013年度云南省电力行业用户满意企业"称号,这是文山电力继2007年连续七年获此殊荣。多年来,文山电力始终坚持"万家灯火,南网情深"的理念,按照"始于客户需求,终于客户满意"的工作目标,克服输配电网络相对滞后、营业场所硬件需提升、客户年平均停电时间需缩短等短板,与客户一道心手相牵、共谋发展,在逐步提升硬实力的同时,全力提升优质服务软实力。 |
| 关 键 词： | 服务内涵 客户满意度 优质服务 客户需求 客户群体 共谋发展 电力行业 云南文山 配电网络 始终坚持 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |