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| Pivotal2000eBRM产品介绍 | |
| 摘 要： | 客户关系管理（ＣＲＭ）源于以“客户 为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。通过向企业的销售、市场和客户服务的专业人士提供全面、个性化的客户资料，并强化跟踪服务、信息分析的能力，使他们能够协同建立和维护一系列与客户和生意伙伴之间卓有成效的“一对一关系”。Ｐｉｖｏｔａｌｅ－Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ（ｅＢＲＭ）最新版本以 ＣＲＭ为基础，更加贴近电子商务时代的应用。 Ｐｉｖｏｔａｌ２０００ｅＢＲＭ 电子商务关系管理（ｅＢＲＭ）利用互联… |
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