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分类号
杂志ISSN号
冲突管理中的领导沟通
作者姓名:
李珺
作者单位:
湖南科技学院
摘 要:
组织中冲突不可避免,领导沟通在冲突管理中非常重要.但是在冲突管理的领导沟通过程中,常常存在着各种干扰因素,导致领导沟通无法顺利进行,影响到冲突的解决.领导者应具备沟通的策略和技巧,应用对整个组织有利的方法来解决冲突.
关 键 词:
冲突管理
领导沟通
沟通障碍
沟通艺术
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