| 决策支持系统中客户价值预测模型的设计与分析 |
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| 引用本文： | 顾美芳,陈建明. 决策支持系统中客户价值预测模型的设计与分析[J]. 计算机技术与发展, 2006, 16(7): 52-54 |
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| 作者姓名： | 顾美芳 陈建明 |
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| 作者单位： | 苏州大学,智能信息处理研究所,江苏,苏州,215006 |
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| 基金项目： | 江苏省苏州市科技攻关项目 |
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| 摘 要： | 在Internet时代，企业可以从外界获取大量的客户数据资料，如何在这样丰富的客户数据资源中寻找企业的高价值客户？基于这样的需求，文中讨论了使用微软的VS．Net平台和SQL Server Analysis Services中的DSO组件来建立模型的方法，通过对原有客户资料的分析建立客户价值预测模型，并由此模型进行新客户和潜在客户的价值预测。此模型在客户价值预测方面有一定的参考价值。
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| 关 键 词： | 数据挖掘 客户预测模型 DSO组件 |
Design and Analysis of Customer Predictability Model in DSS |
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| GU Mei-fang,CHEN Jian-ming. Design and Analysis of Customer Predictability Model in DSS[J]. Computer Technology and Development, 2006, 16(7): 52-54 |
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| Authors: | GU Mei-fang CHEN Jian-ming |
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