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过程、特殊过程和关键过程
引用本文:王坤.过程、特殊过程和关键过程[J].中国认证认可,2002(2):19-21.
作者姓名:王坤
摘    要:本文在解释“过程”定义的基础上,针对产品为硬件的组织,阐述特殊过程和关键过程的特点,并提供具有可操作性的特殊过程的确认和控制方法、关键过程的确定和控制方法。

关 键 词:质量管理体系  过程  特殊过程  关键过程
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