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| 全面质量管理在建筑系喜结硕果 | |
| 作者姓名： | 冯铭 王建茹 |
| 摘 要： | 深圳大学建筑系和建筑设计院全面开展质量管理(QC)工作,从系、院管理体制到技术攻关、科研成果开发及服务质量均纳入QC攻关项目。 QC小组成立以来,运用先进的方法(如:PDCA循环)和有效的工具(如:统计表、排列图:因果分析图、对策表、矩阵等)进行分析和探讨,采用①优化选题;②用排列图找出主要质量问题;③根据因果分析图找出影响质量的主要原因;④对症下药制定改进对策;⑤实施并检查效果;⑥及时总结并将遗留问题转入下 |
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