| 摘 要： | 房地产物业是指建在土地之上的房屋、附属设施以及相关的场地。按其用途来说，分为住宅用房和非住宅用房，它是房地产开发建设过程中的最终产品，也是房地产物业管理服务和主要物质对象。作为房地产商品消费环节的物业管理是一项综合性的系统工程。它不仅是房地产投资、开发、建设、流通的自在延续，而且是房地产业中不可缺少的一个重要新兴行业。目前国外和地区的房地产发展的成功经验已昭示，是否具有一个机制健全、运行良好的物业管理体系，已成为衡量房地产业成熟程度的重要标志，将直接影响到房地产业能否持续、稳定、健康发展的大问题。我国的物业管理服务尚处于起步阶段，有待于进一步培育和大力发展。当前物业管理面临的主要问题是市场化程度较低、特别是寻常百姓的物业管理，根本出路在于深化改革，转换机制，遵照国务院的要求，建立业主自治管理和委托物业企业专业管理相结合的社会化、专业化、市场化的物业管理机制。但新的物业管理机制的建立需要时间、精力和资金的投入，需要领导和群众的观念转变，需要管理机制和方法的改革，特别是具有监督与制约功能的市场机制的引入，从业人员素质的提高，以及服务规范与行业风气的形成。为此针对目前的物业管理实际，谈自己对建立物业管理新机制的如下思考。
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