把商业诚信渗透到管理细节的德国制造精神

正在10多年的德国百年企业制造研究中,笔者曾与上百位德企老板面对面交流,最深刻的体会是,德企管理层特别喜欢强调"商业细节"。他们认为:一个企业最大的事情,就是所有人能把每一件细小的事情用心做好;一个企业最大的失败,就是员工不能把每一件细小的事情用心做好。中国人在职场习惯强调先做人后做事,而德国人对人的判断正好相反,没有做人这个概念。他们认为,把事情做好的人就是好人,把事做坏的人就是"坏人"。