餐饮管理软件服务体系建设与服务产品设计（中）

餐饮管理软件企业服务体系建设服务是一种特殊的产品，必须由服务的理念来支撑，必须遵循服务的基本原则。服务管理以服务质量的保证为基础，服务质量需服务机制来保证。完善的服务体系无疑是保证服务质量的重要机制。