亲,您真的懂退货和维权吗? |
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引用本文: | 蔡映朵,周凯妍.亲,您真的懂退货和维权吗?[J].消费电子,2015(7):36-43. |
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作者姓名: | 蔡映朵 周凯妍 |
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摘 要: | <正>网购,在人们日常生活中有着不可替代的地位,越来越多的人把网购当作是其购物的主要方式。大至汽车家电,小至柴米油盐,皆可以在网上购物平台购买到。网购的实惠便捷以及选择的多样性已经虏获了大众的心。不过,摸不到实物的网购行为,消费者只能凭借商品的图片以及描述来进行选择购买,收到货物后若非产品质量问题卖家不予以退货,这一弊端在一定程度上削弱了消费者的网购热情,也阻碍了网购的长远发展。
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