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| 从用户满意度谈移动通信服务的提高 | |
| 引用本文： | 董蕙.从用户满意度谈移动通信服务的提高[J].世界电信,2007,20(3):25-27. |
| 作者姓名： | 董蕙 |
| 作者单位： | 中国联合通信有限公司G网经营部 |
| 摘 要： | 根据信息产业部公布的《2006年全国通信业发展统计公报》,2006年全国电话用户总数突破8亿户,其中移动电话用户新增6767.7万户,用户总数突破4亿户;移动电话普及率达到35.3部/百人,已经超过固定电话的普及率;移动通信收入占电信总收入的比重达到47.3%。 |
| 关 键 词： | 移动通信服务 用户满意度 移动通信运营商 电话普及率 电话用户 通信行业 电信用户 信息产业部 |
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