领导要到一线去

日本著名企业家土光敏夫接管东芝电器公司后，针对东芝电器公司每况愈下的困境，一改前任的管理方式，坚持每天上班总比别人早半小时站在工厂门口，向工人问好。在生产流水线，他东摸摸，西碰碰，和员工面对面交流，倾听员工的意见和建议，在生产现场让员工认识他和接受他。在工余时间，他经常和员工一起吃饭，闲话家常，关心员工的衣食住行。日子一久，土光敏夫竟能叫出所有员工的名字。员工十分感动，士气大振，东芝电器公司的生产很快走出困境，并有了快速发展。这种身先士卒”一线领导”指的是走动式管理，即领导到销售一线去，到公司的客户那里去，到供应商那里去，到投资者那里去，到政府那里去，甚至是到竞争对手那里去走访一线。