|
|||||
|
|
| 如何实现从系统运维到服务运营的转变 | |
| 引用本文： | 谭星,高巍.如何实现从系统运维到服务运营的转变[J].信息技术与标准化,2014(8). |
| 作者姓名： | 谭星 高巍 |
| 作者单位： | 中国软件与技术服务股份有限公司;中标软件有限公司; |
| 基金项目： | 国家电子信息产业发展基金项目“支持ITSS的信息系统远程智能诊断处理系统研发及应用示范”,项目编号:工信部财[2012]407号 |
| 摘 要： | 针对当前信息系统运维由产品向服务运营加速转变的背景,从基础设施、IT架构、运维管理等方面对信息系统在运维阶段的持续服务能力提出了具体要求;并从业务连续性、日志挖掘分析的角度结合具体产品分析如何丰富ITSS标准规范体系,实现"以标准规范引领服务、以技术产品联结用户"的建设目标,拓展从系统运维到服务运营转变的发展思路。 |
| 关 键 词： | ITSS 业务连续性 日志挖掘分析 IT 运维 运营 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |