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| 读者反馈聚焦社区（二）——十月获奖读者及奖品公告 | |
| 作者姓名： | 文源 |
| 摘 要： | 需求分析 随着银行经营理念的进一步转变,银行的收入由主要依靠获取存贷利率差转向依靠为客户提供优质金融服务来获取;银行不再单纯地追求铺点设摊式的外延扩张,而是更加重视和依靠现代信息技术、网络环境提供崭新的、更加便捷的、周到的金融服务。在这样的行业背景之下,以客户为中心的新一代综合业务系统应运而生,高可靠、高安全、高效率、高度 |
| 关 键 词： | 工商银行 综合业务系统 金融服务 以客户为中心 存贷 利率差 集中化管理 网络环境 现代信息技术 理念 |
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