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IBM说台式机要这样做
作者姓名:向农
摘    要:“IBM还会做PC吗?”这是IBM公司大中华区董事长兼CEO周伟焜常常会面对的诘问。作为1981年IBM公司推出PC时香港的产品经理以及曾经的亚太区PC总经理,我们可以想象出他心中的滋味。而在中国,人们对IBM PC策略的疑问则集中在台式机上,因为IBM的台式机与其笔记本电脑相比低调得有些不像话。 2003年6月18日,这一切似乎有了一个阶段性的答案,周伟焜站在IBM个人电脑事业部“新策略、新标准、新PC”发布会的讲台上,以“现在,PC业仍是一个持续增长的行业”这段IBM公司董事长兼CEO Patmisano在2002年10月所说的话来结束自己的演讲,其后IBM公司个人电脑事业部总经理鞠立则借着其台式机新品牌ThinkCentre的发布抖出了以“投资回报新标准”、“安全新标准”、“服务新理念”为核心的IBM ThinkCentre中国攻略,这一切似乎在说,IBM不但要做PC,而且还要做到最好。

关 键 词:IBM公司  台式机  PC机  PC策略  “80/20原则”  质量  服务体系  用户自主服务  投资回报率
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