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银行卡:在市场的漩涡里欢歌
作者姓名:张述冠
作者单位:本刊记者
摘    要:您是否已厌倦了机场繁琐的登机手续?您是否向往高尔夫的蓝天绿地?您是否在繁忙之余,需要一份关爱,让健康与您时时相伴?民生贵宾卡将使您梦想成真。中国民生银行倾力打造领先的民生贵宾服务体系,无论何时何地,无论境内境外,您都可以享受到尊贵专属的贵宾服务。登录中国民生银行的网站首页,如此煽情的一段文字马上映入你的眼帘。在浏览各类媒体时,我们已经习惯了广告的轰炸。如今,那曾经对中国人来说略显神秘的信用卡,也加入了捕捉消费者眼球的广告大战。不过,银行卡的营销手段还不止于此。9月6~8日,位于北京紫竹桥的赛迪大厦的员工在出入大门时,看见大楼外安放着两张临时办公桌,桌上摆满了一些表格资料,办公桌旁边竖立着两块信用卡宣传牌,那是中信实业银行北京分行的几位职员上门向赛迪集团员工推销他们的信用卡。四名年轻的银行职员站立在桌边,他们衣装整洁、态度谦恭、面带微笑,向前来询问的人耐心地解释办卡的优点和程序。“我们要完成推销的任务。这次活动我们共发出了近80张卡,效果还不错。”其中一名员工说。很多人都不会再对这种情景感到陌生。为了推销自己的信用卡,那些习惯了别人前来求自己办事的银行职员如今争相主动迈出脚步,走向了市场第一线。市场,正是这只看不见的手,在背后操纵着我国银行卡产业链的走向。

关 键 词:银行卡  市场  服务体系  手续
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