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DOI
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分类号
杂志ISSN号
由质量文化谈管理创新
作者姓名:
程艳玲
孟亚男
作者单位:
山东财经大学工商管理学院
摘 要:
近年来,我国产品质量有了很大的提高,名优产品不断涌现,一些产品已在国内外市场享有盛誉,但是产品质量问题还相当严重,不容忽视。在一个充满管理创新的时代,这就要求我们深究质量的管理创新。纵观世界各国,搞质量的规律大同小异,但成效差异很大,其中的奥妙和关键就在于是否建立了先进的质量文化。有什么样的质量文化,就必然反映出有什么样的质量现状。质量文化的高低影响和制约着企业甚至一个国家的经济发展。
关 键 词:
质量管理
质量文化
零缺陷
管理创新
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