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| 好心态、好心肠、好作风、好方法做好信访 | |
| 引用本文： | 宋新华.好心态、好心肠、好作风、好方法做好信访[J].上海轻工业,2012(3). |
| 作者姓名： | 宋新华 |
| 作者单位： | 上海电气(集团)总公司搪瓷公司 |
| 摘 要： | 我是电气集团所属搪瓷公司的一名基层信访干部.搪瓷公司历史上有100多家单位,2006年划归电气集团时,尚有41家企业.存在着离岗人员多、诉求矛盾多、历史遗留问题多等突出矛盾.但是,我们按照"好心态、好心肠、好作风、好方法"的要求,认认真正做好信访工作,使矛盾得到了缓解.2006年,我们受理信访共有200多件.通过学习推广先进经验,通过开展"走千家,访万户"活动等,2011年"初信初访"总计只有28件.历史老案逐步有效化解,公司稳定局面得到了根本改善.我们最深的体会就是:信访工作很苦,但苦中有乐;信访工作很烦,但很能锻炼意志;信访工作很难,但很能增长才干. |
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