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| 你知道呼叫中心在等你吗 | |
| 作者姓名： | 袁道唯 |
| 摘 要： | 当网络热开始退潮后,人们转头回望,目光又集中到了传统企业。传统企业,特别是中小企业的电子商务成为现实生活中更为脚踏实地的话题。同样的思路放在目前正火热的呼叫中心上,恐怕思路应略为不同。事实上,呼叫中心最初就是应传统企业业务而生的。反而到了前两年,特别是在中国,人们大有跳过呼叫中 |
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