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| 《服务型制造业体系构建与案例分析:创造持续性收益的蓝海》 | |
| 引用本文： | 徐秋栋.《服务型制造业体系构建与案例分析:创造持续性收益的蓝海》[J].工业工程与管理,2012(4):100. |
| 作者姓名： | 徐秋栋 |
| 摘 要： | 本书以服务战略、客户、创新、价值链和供应链等为关键点,结合大量的案例调研,构建了传统制造业向服务型企业转变的体系结构。本书是传统制造企业向服务型制造企业转变中生产实践的结晶,也是当前国际前沿理论研究的总结。本书有服务型制造背景介绍、客户价值管理、服务创新、 |
| 关 键 词： | 服务型 供应链 服务战略 服务创新 企业转变 体系结构 客户价值管理 传统制造企业 服务价值链 背景介绍 |
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