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| 上海通用利用SWA获得高投资回报 | |
| 摘 要： | SAS公司为上海通用汽车有限公司提供了S A S保修分析解决方案,帮助上海通用提高了质保问题的原因调查和解决问题的效率,在短时间内获得了高投资回报。随着行业竞争的日趋激烈,如何改善售后服务和质量保障,缩短查找质量问题所需时间,从而降低保修成本成为上海通用售后服务和质量部门面临的最大挑战。以前主要是依靠简单计算的方式进行保修问题分析,不仅工作周期长,而且保修成本居高不下,上海通用迫切需要一个强大的信息管理系统来帮助其提高保修质量分析的效率。S A S保修分析解决方案S W A是S A S公司根据多年行业经验,结合汽车质量保… |
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