| 某大型石油石化集团企业化工客户技术服务系统设计与开发 |
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| 引用本文： | 侯岩松,陈为民,张敏,王长明. 某大型石油石化集团企业化工客户技术服务系统设计与开发[J]. Canadian Metallurgical Quarterly, 2011, 0(4) |
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| 作者姓名： | 侯岩松 陈为民 张敏 王长明 |
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| 作者单位： | 1. 中国石油兰州石化公司自动化研究院,甘肃兰州,730060
2. 中国石油炼油与化工分公司,北京,100007 |
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| 基金项目： | 中国石油天然气股份有限公司科研项目 |
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| 摘 要： | 以某大型石油石化集团企业化工客户技术服务业务为背景,从客户信息管理、质量投诉管理、产品资料管理、新产品需求管理四方面进行了客户技术服务业务协同工作模式研究,构建了客户技术服务生产、销售、研发一体化协同工作模式.在此基础上,基于模型-视图-控制器-服务(MVCS)的软件设计模式以及基于中间件的数据集成技术,进行了客户技术服务系统的设计与开发.
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| 关 键 词： | 石油石化 客户服务 产销研一体化 数据集成 MVCS模式 |
Design and Development of Chemical Customer Technical Service Management System for Large Scale Petrochemical Group Company |
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| Hou Yansong,Chen Weimin,Zhang Min,Wang Changming. Design and Development of Chemical Customer Technical Service Management System for Large Scale Petrochemical Group Company[J]. Canadian Metallurgical Quarterly, 2011, 0(4) |
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| Authors: | Hou Yansong Chen Weimin Zhang Min Wang Changming |
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