科技馆数字化信息平台服务系统设计研究

目的 将科技馆数字化信息平台作为研究对象，系统性、多维度地去分析其存在的价值及意义。针对科技馆数字化信息平台的需求进行相关的分析及研究，计算、分析出需求的权重，通过需求与功能的映射关系设计系统的功能模块，构建科技馆数字化信息平台服务系统模型。方法 以产品服务系统设计思维为指导，结合相关方法，利用访谈法及服务蓝图，针对科技馆的管理者及游客的需求进行分析，运用层次分析法，对科技馆数字化信息平台关键需求计算权重。结果 通过分析筛选，按降序排列获得最底层各元素在总目标中的需求重要度，从而建立起价值域与平台功能域的映射关系，进而获得平台的功能模型。结论 通过定性与定量相结合的方式分析和计算需求，构建了科技馆数字化信息平台服务系统模型，为科技馆信息化平台的创新设计、游客参观场景的优化提供了理论支撑，并在设计方法上具有一定的参考价值。

Design of Digital Information Platform Service System in Science and Technology Museum