|
|||||
|
|
| 服务管理促成企业“三化” | |
| 引用本文： | 王炳晨.服务管理促成企业“三化”[J].微电脑世界,2008(4). |
| 作者姓名： | 王炳晨 |
| 摘 要： | 3月11日,IBM在2008 IT治理和风险管理论坛上向国内用户提出了IBM服务管理(IBM Service Management,ISM)的概念和解决方案,以及IBM服务管理在帮助企业实现三化(即IT和业务的可视化、可控化、自动化)方面的领先理念和独特优势。 |
| 关 键 词： | 自动化 服务管理 运维 管理解决方案 可视化 治理 企业业务 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |