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| 电信业欲将赔偿机制引入服务 霸王条款走向末路 | |
| 作者姓名： | 曹增光 |
| 摘 要： | 用户可以对电信服务提供商提供具体服务的能力、可靠性及响应速度做出充分、清晰的评估，在服务提供商没有达到标准的情况下，用户就有权依据赔偿责任条款向服务提供商索取相应的赔偿。这是国际通行的电信服务评估标准——服务品质保 |
| 关 键 词： | 电信业 电信服务提供商 服务品质 用户 赔偿机制 质保 霸王条款 赔偿责任 依据 走向 |
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