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| 提升服务水平 推进营销工作再上新台阶 | |
| 引用本文： | 王文.提升服务水平 推进营销工作再上新台阶[J].云南电业,2013(3):26-27. |
| 作者姓名： | 王文 |
| 作者单位： | 云南电网公司 |
| 摘 要： | 2012年,云南电网公司营销系统认真贯彻落实南方电网公司中长期发展战略,不断推进营销组织保障、区域电力资源优化配置、客户关系管理、服务渠道、全员服务、精益化管控、营销技术支撑等工作,营销工作成效显著。全年完成售电量1436.69亿千瓦时,同比增长9.38%,其中:省内售电量998.3亿千瓦时,同比增长5%;送广东电量418 58亿千瓦时,同比增长29.58%;送越南电量19.81亿千瓦时,同比减少50.18%。省内电费回收率 |
| 关 键 词： | 信息集成 营销稽查 营销工作 供电单位 客户服务 增供扩销 电网公司 推进 提升 客户满意度 |
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