创建以顾客为中心的服务三角形

随着电梯使用范围的不断扩大，电梯必然需要有一支专业队伍对其进行维保服务，而这样的维保服务已不是单一的维修和保养，而是通过电梯产品这一载体服务于人。如何提高电梯专业公司的维保服务质量，己不是单纯地把“服务”和“质量”2个词拼在一起。其实，“服务”和“质量”不仅可以组成一个词组，而且作为专业公司还应将其内涵深入化。