首页
|
本学科首页
官方微博
|
高级检索
全部学科
医药、卫生
生物科学
工业技术
交通运输
航空、航天
环境科学、安全科学
自然科学总论
数理科学和化学
天文学、地球科学
农业科学
哲学、宗教
社会科学总论
政治、法律
军事
经济
历史、地理
语言、文字
文学
艺术
文化、科学、教育、体育
马列毛邓
全部专业
中文标题
英文标题
中文关键词
英文关键词
中文摘要
英文摘要
作者中文名
作者英文名
单位中文名
单位英文名
基金中文名
基金英文名
杂志中文名
杂志英文名
栏目中文名
栏目英文名
DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
提高第三方客户满意度的措施探讨
作者姓名:
熊郁芬
作者单位:
广东电网公司河源供电局;
摘 要:
通过分析《中国南方电网有限责任公司中长期发展战略》,结合河源供电局2012年总体客户满意度现状,运用以客户为核心的价值链管理理论,着重从供电稳定性技术角度展开探讨,从规划网架、加强管理、技术进步等领域制定措施,提高电压稳定性和供电可靠性,使客户享受到高质量的电力供应服务,从而促进第三方客户满意度的提升,最终将以客户为中心的核心价值传递到位。
关 键 词:
价值链管理
客户满意度
供电稳定性
措施
本文献已被
CNKI
等数据库收录!
设为首页
|
免责声明
|
关于勤云
|
加入收藏
Copyright
©
北京勤云科技发展有限公司
京ICP备09084417号