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| 学会积极地询问 | |
| 引用本文： | 郭方睿.学会积极地询问[J].表面工程资讯,2009,9(5):38-38. |
| 作者姓名： | 郭方睿 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 通过询问的技巧您能够引导客户的谈话，同时取得更明确的信息，支持您销售的产品或服务。那么，如何才能做到这一点呢？大多数的人都喜欢“说”而不喜欢“听”，特别是没有经验的销售人员，认为只有“说”才能够说服客户购买，但是客户的需求、客户的期望都是由“听”而获得的。您如果不了解客户的期望，您又如何能达成您取得订单的期望呢？ |
| 关 键 词： | 询问 极地 学会 销售人员 客户 期望 |
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