高校图书馆人性化服务背景下的秩序管理

高校图书馆的人性化服务和秩序管理,应该是并行不悖的。作为高校图书馆的管理者,应该在坚持以人为本、人性化服务的同时,与读者达成管理认同,科学合理的处理好人性化服务与秩序管理的关系。人性化服务需要管理制度的外在约束,秩序管理是人性化服务的有利保障。