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| “4S店”对企业信息化的启示 | |
| 作者姓名： | 陈辉 |
| 摘 要： | “4S店”是一种在中国趋热的汽车销售服务方式，其内容包括了：整车销售(sale)、零配件(spare part)、售后服务(service)、信息反馈(survey)，因其提供的服务是四个英单词的字头缩写，故有了“4S”这个专门的名称。“4S店”是99年以后才逐步由欧洲传人中国，由于它与各个厂商之间建立了紧密的产销关系， |
| 关 键 词： | “4S店” 企业信息化 汽车市场 专业维修服务 经营模式 |
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