基于网络文本数据挖掘的城市旅游形象感知研究——以合肥市为例 |
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引用本文: | 王芳,方叶林,孙浩.基于网络文本数据挖掘的城市旅游形象感知研究——以合肥市为例[J].常州工学院学报,2021,34(3):73-79. |
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作者姓名: | 王芳 方叶林 孙浩 |
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作者单位: | 安徽财贸职业学院文化创意学院,安徽合肥230601;安徽大学商学院,安徽合肥230601 |
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摘 要: | 文章通过大数据挖掘技术,抽取游客对合肥市境内681个景点的29 348条网络评论,分析游客对合肥城市旅游形象感知分异,进而提炼旅游形象的核心要素.利用扎根理论分析发现:旅游体验、旅游环境与氛围、旅游服务与设施、旅游管理体制是其中4大负面情感感知.根据分析结果,从平衡地区旅游发展、历史文化类景点转型升级、创新旅游业态、延伸旅游产业链等方面,为合肥市旅游发展提供相关对策建议.
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关 键 词: | 城市旅游形象 数据挖掘 感知 合肥 |
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