监理企业核心竞争力分析

从研究监理价值与顾客期望值内涵出发，探讨了监理价值与顾客期望值之间的关系，在此基础上，提出监理企业核心竞争力的建设和管理应围绕着顾客期望值而展开，目的是最大限度真正满足顾客的期望，为企业构筑核心竞争力提供新的途径。