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| 借经营分析系统提升竞争力——经营分析系统的实施与应用 | |
| 作者姓名： | 刘丰 |
| 作者单位： | 亚信北京研发中心总监 |
| 摘 要： | 随着中国电信拆分和重组的完成，市场竞争曰趋激烈，可以说中国电信业正经历着场空前的战争．整个战争涉足三个方面；关系的利润率(wallet sharing)新获取的客户数量(Aquire)和关系的保持时间(Retention)。这三个维度实际厂就是运营商收益立方休的二个维度，经营分析系统就是从这个维度不断提高运营商的收益．把一个小的立方体变成一个大的立方体 |
| 关 键 词： | 经营分析系统 电信运营商 竞争力 数据挖掘 利润率 客户数量 |
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