产品服务系统生命周期中的价值演化模式研究

目的 探究制造业服务化背景下产品服务系统生命周期与价值创造。方法 以Eco-Technology和Eco-Mind生命周期模型为基础，根据服务化中价值链的延伸和产品服务系统的组成要素划分生命周期，并基于时间轴设计的价值演化5个时期探讨生命周期中的物质价值与精神价值的动态变化，以及价值创造过程。结果 将产品服务系统生命周期划分为“技术进步主导”的产品生命周期和“用户需求主导”的服务生命周期，构建了价值演化生命周期模型和价值创造生态系统。结论 服务化从以产品为中心转向以用户为中心，制造企业提供的产品服务系统要更加注重用户需求主导的服务生命周期。制造企业与用户通过“创造链”“交易链”“维护链”和“再循环链”实现全生命周期价值共创，同时支持企业和关联企业协同参与，能够实现生态系统中多参与者的价值创造，最终实现制造业的服务化。